Retourbeleid

Je hebt 30 dagen vanaf het moment dat je bestelling binnen is om te laten weten dat je hem wilt retourneren. Daarna heb je nog eens veertien dagen om het pakket daadwerkelijk terug te sturen.

Zo meld je een retour aan

Stuur een bericht naar support@productenallinone.nl of app ons via WhatsApp. Zet je bestelnummer erbij, dan sturen we je de instructies terug.

Waar we op letten

Artikelen mogen gepast zijn, net als in een winkel, maar niet gedragen of gewassen. Laat de labels eraan zitten en bewaar de verpakking tot je alles hebt gecontroleerd.

Shirts met naam- en rugnummerbedrukking zijn persoonlijk voor je gemaakt en kunnen daarom niet retour. Is er iets mis met het product zelf, dan lossen we dat natuurlijk gewoon op.

Retourkosten

De kosten van de retourzending betaal je zelf. Is er iets misgegaan van onze kant, bijvoorbeeld een verkeerd artikel of een gebrek, dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.

Je geld terug

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt. Reken op een paar werkdagen voordat het op je rekening staat.

Is er iets mis met je bestelling? Stuur er een paar foto's bij, dan hebben we meestal genoeg om het direct op te lossen.